เงื่อนไขการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 28 ตุลาคม 2026

เงื่อนไขการให้บริการนี้ ("เงื่อนไข") ควบคุมการใช้งาน ThaiQROrder ("เรา") ซึ่งดำเนินการโดย Yimtor Company รวมถึงเว็บไซต์ของเราที่ https://www.thaiqrorder.com แอป ThaiQROrder สำหรับร้านค้า พอร์ทัลเจ้าของร้านที่ https://www.thaiqrorder.com/owner เว็บไซต์ร้านที่สร้างด้วยบริการของเรา และหน้าเมนูลูกค้าที่เข้าถึงผ่าน QR Code ที่สร้างโดยบริการของเรา การใช้บริการหมายถึงคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้

1. บริการ

ThaiQROrder เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ร้านอาหาร สตรีทฟู้ด หรือร้านค้าขนาดเล็ก ("ร้านค้า") สามารถสร้าง QR Code ประจำโต๊ะ เผยแพร่เมนูดิจิทัล และรับออเดอร์จากลูกค้าได้ เราเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เท่านั้น เราไม่ได้ปรุงอาหารหรือจัดส่ง เมื่อร้านค้าเชื่อมต่อบัญชี Stripe ของร้านเอง (ThaiQROrder 2.0) ลูกค้าของร้านสามารถจ่ายออนไลน์ในหน้าของ Stripe เข้าบัญชี Stripe ของร้านนั้นได้ โดย Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ไม่ใช่ ThaiQROrder

2. บัญชี

บัญชีร้านค้าถูกสร้างขึ้นโดยการกรอกเบอร์โทรศัพท์และรับรหัสยืนยัน คุณรับผิดชอบในการดูแลเบอร์โทรศัพท์ของตัวเองให้ปลอดภัย ความถูกต้องของข้อมูลที่คุณอัปโหลด (ชื่อร้าน เมนู ราคา เวลาทำการ) และกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ร้านค้าสามารถให้พนักงานเข้าใช้งานด้วยเบอร์โทรของตัวเองได้ โดยร้านค้าเป็นผู้กำหนดสิทธิ์และรับผิดชอบการกระทำของพนักงานในระบบ

3. ช่วงทดลองและค่าบริการ

ปัจจุบันร้านค้าทุกร้านใช้งานฟรีทั้งหมดพร้อมฟีเจอร์ครบถ้วนจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2026 ตั้งแต่ปี 2027 เป็นต้นไป การใช้บริการต่อจะคิดค่าบริการรายเดือนตามจำนวนออเดอร์ ตามที่แสดงในหน้าราคา ค่าบริการระบุเป็นบาทไทย (THB) และยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

4. ค่าคอมมิชชั่น

ThaiQROrder คิดค่าคอมมิชชั่น 0% ของยอดออเดอร์ลูกค้า รวมถึงออเดอร์ที่จ่ายออนไลน์ ยอดเต็มไปถึงร้านค้าโดยตรง ส่วนการรับเงินผ่านบัญชี Stripe ของร้านเองจะมีค่าธรรมเนียมของ Stripe ซึ่ง Stripe เรียกเก็บจากร้านค้า รายได้ของเรามาจากค่าบริการรายเดือนตามจำนวนออเดอร์ ซึ่งเริ่มเก็บตั้งแต่ปี 2027 เท่านั้น

5. การชำระเงินระหว่างลูกค้ากับร้าน

การชำระเงินค่าอาหารจะเกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับร้านโดยตรง เช่น จ่ายที่ร้าน ผ่าน PromptPay QR เก็บเงินปลายทาง หรือจ่ายออนไลน์ผ่านบัญชี Stripe ของร้านเอง สำหรับการจ่ายออนไลน์ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินตามข้อตกลงระหว่างร้านค้ากับ Stripe ThaiQROrder เพียงส่งยอดเงินและรายละเอียดออเดอร์ให้ Stripe และบันทึกผลการชำระเงิน ThaiQROrder ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน merchant of record หรือตัวกลางรับฝากเงิน และไม่ถือเงินแทนร้าน ร้านค้ารับผิดชอบบัญชีและคีย์ Stripe ของตัวเอง การรับเงินจริงต้องใช้โหมดใช้งานจริง (โหมดทดสอบไม่มีเงินจริง) รวมถึงการคืนเงิน chargeback และข้อพิพาทกับลูกค้า ซึ่งเราไม่รับผิดชอบ รวมถึงค่าธรรมเนียมของ Stripe

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อลิสต์หรือขายสิ่งผิดกฎหมาย
• อัปโหลดเนื้อหาเมนูที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
• คุกคาม ฉ้อโกง หรือสแปมลูกค้า
• พยายามทำลาย เจาะ หรือทำให้บริการโอเวอร์โหลด
• ขายต่อ sublicense หรือ white-label บริการนี้โดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

7. กรรมสิทธิ์ในเนื้อหา

คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาเมนู รูปภาพ ข้อมูลร้าน และวัสดุอื่น ๆ ที่คุณอัปโหลด ("เนื้อหาของคุณ") คุณให้สิทธิ์ ThaiQROrder แบบไม่จำกัดเฉพาะ ทั่วโลก ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ในการโฮสต์ แสดง และประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบริการเท่านั้น ซอฟต์แวร์ การออกแบบ และเครื่องหมายการค้าของ ThaiQROrder ยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา

8. ความพร้อมใช้งานของบริการ

เราตั้งเป้าหมาย uptime ที่ 99.9% แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานโดยไม่ขาดตอน การบำรุงรักษาตามกำหนด เหตุสุดวิสัย และปัญหาจากผู้ให้บริการต้นทางอาจส่งผลกระทบต่อบริการ เราไม่รับผิดต่อการสูญเสียทางธุรกิจที่เกิดจากความไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

9. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้บริการหมายถึงคุณยอมรับการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ที่นั่น เมื่อดำเนินการในฐานะร้านค้า คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งลูกค้าของคุณว่าคุณใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างไร ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA)

10. การปฏิเสธความรับผิด

บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมในการค้าขาย ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ เราไม่รับประกันว่าบริการจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณหรือไม่มีข้อผิดพลาด

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ ThaiQROrder ต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินค่าสมาชิกที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียกำไรหรือข้อมูล

12. การยกเลิก

คุณสามารถหยุดใช้บริการเมื่อใดก็ได้ เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ หากกฎหมายกำหนด หรือหากค่าสมาชิกของคุณไม่ได้รับการชำระ เมื่อยกเลิก เราจะลบหรือปิดใช้งานบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามนโยบายการเก็บข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว

13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญจะถูกประกาศผ่านบริการหรือทางอีเมล (หากเกี่ยวข้อง) การใช้บริการต่อหลังจากการปรับปรุงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทจะได้รับการระงับที่ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

15. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้สามารถส่งผ่านหน้าติดต่อ ของเราได้

ThaiQROrder ดำเนินการโดย Yimtor Company ที่อยู่ No. 99, OSC Building 4F, Moo 5, Kingkaew Rd, Racha Thewa, Bang Phli, Samut Prakan 10540